Algemeen Voorwaarden DierenDokterswebshop.nl
Artikel 1. Definities

1.      Algemene Voorwaarden DierenDokterswebshop.nl: de bepalingen zoals hieronder weergegeven die door DierenDokterwebshop.nl en Koper zijn overeengekomen indien Koper een product bij DierenDokterswebshop.nl heeft besteld.

2.      DierenDokterwebshop.nl: online verkoper van producten voor gezelschapdieren.

3.      Koper: een (rechts)persoon die DierenDokterswebshop.nl de opdracht heeft gegeven één of meerdere producten aan hem of haar toe te zenden en die daarvoor de aangeboden prijs heeft betaald.

4.      Besteld product: een product dat door Koper via de webshop van DierenDokterswebshop.nl is besteld.

5.      De Overeenkomst: de Koopovereenkomst waarbij Koper een product via DierenDokterswebshop.nl heeft besteld en betaald en deze bestelling door DierenDokterswebshop.nl is geaccepteerd.

Artikel 2. Toepasselijkheid en reikwijdte

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met DierenDokterswebshop.nl. Indien Koper een rechtspersoon is, prevaleren de onderhavige Algemene Voorwaarden boven die van Koper. Koper is zich hiervan bewust en verklaard zich door middel van betaling van één of meerdere bestelde producten hiermee akkoord.
2.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel goedkeuring door DierenDokterswebshop.nl worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
2.3 Alle rechten en aanspraken zoals in deze Algemene Voorwaarden vermeld en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van DierenDokterswebshop.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door DierenDokterswebshop.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.4 Deze Algemene Voorwaarden respecteren zoveel mogelijk de rechten van Koper welke voortvloeien uit de Wet of de koopovereenkomst.

Artikel 3. Aanbiedingen en overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen van DierenDokterswebshop.nl zijn vrijblijvend: een Koper kan geen rechten aan de aanbiedingen ontlenen. DierenDokterswebshop.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk mocht zijn.
3.2 De Koopovereenkomst komt slechts tot stand na acceptatie zijdens DierenDokterswebshop.nl en betaling van de betreffende bestelling. DierenDokterswebshop.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden tenzij nadrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt DierenDokterswebshop.nl dit mee binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling.


Artikel 4. Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen zijn inclusief verpakkingskosten en BTW maar exclusief de kosten van bezorging, verzending, verzekering en wettelijke bijdragen.
4.2 DierenDokterswebshop.nl biedt betaalmogelijkheden vooraf per vooruitbetaling en onder rembours.
4.3.Indien Koper met enige betaling in gebreke is, is DierenDokterswebshop.nl gerechtigd de uitvoering van de Koopovereenkomst en daarmee samenhangende verplichtingen zoals de levering, op te schorten dan wel te ontbinden.
4.4. Indien de prijzen voor de aangeboden diensten en producten in de periode tussen de bestelling en de levering daarvan zijn gestegen, is Koper gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de Overeenkomst te ontbinden binnen 10 dagen na mededeling van de prijsverhoging door DierenDokterswebshop.nl.

Artikel 5. Levering

5.1 Levering vindt plaats vanaf magazijn. Alle door DierenDokterswebshop.nl geleverde producten, ook die welke franco verkocht zijn, reizen voor rekening en risico van Koper.
5.2 De opgegeven leveringstijden gelden slechts bij benadering. DierenDokterswebshop.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de leveringstermijn. Koper ontleent hieraan niet het recht de overeenkomst te annuleren, schadevergoeding te vorderen dan wel zijn verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten.
5.3 De uiterste leveringsdatum is 30 dagen na ontvangst van de bestelling tenzij anders overeengekomen. Na overschrijding van deze periode zal Koper hiervan zo snel mogelijk in kennis worden gesteld en de mogelijkheid worden geboden de Overeenkomst te ontbinden dan wel de bestelling te annuleren. Eventueel reeds gedane betalingen zullen binnen 14 dagen na het ontbinden van de overeenkomst worden terugbetaald.
5.4 De levering van de bestelde producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan Koper.

Artikel 6. Garantie

6.1 DierenDokterswebshop.nl garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde producten gedurende 6 maanden na levering tenzij anders is overeengekomen.
6.2 De hiervoor vermelde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van DierenDokterswebshop.nl, Koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachtten aan te brengen in het product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

Afgeleverde producten blijven eigendom van DierenDokterswebshop.nl totdat Koper aan alle (betalings)verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten

Koper dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door DierenDokterswebshop.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan: octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.

Artikel 9. Conformiteit en onderzoeksplicht

9.1 Koper heeft het recht om binnen een termijn van 7 dagen na het doen van een bestelling de Overeenkomst te annuleren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het bestelde product niet is gebruikt, de verpakking ongebruikt en onbeschadigd en de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken.
9.2 De kosten voor retourzendingen komen voor rekening van Koper.
9.3 Slechts indien artikelen 9.1 en 9.2 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en in vervulling zijn gegaan, betaalt DierenDokterswebshop.nl de betaalde prijs, met uitzondering van de verzend- en verzekeringskosten, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de bestelde producten terug.
9.4. Op Koper rust de verplichting om bij ontvangst te onderzoeken of de producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient Koper dit zo spoedig mogelijk, althans binnen 7 dagen na aflevering, schriftelijk en gemotiveerd aan DierenDokterswebshop.nl mee te delen.
9.5 DierenDokterswebshop.nl is niet aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft DierenDokterswebshop.nl in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door schriftelijke meedeling aan Koper. DierenDokterswebshop.nl is alsdan niet gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet- tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.